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Reparaturabwicklung

  • Um unseren Kunden bestmöglichen Service bieten zu können, führen wir mögliche Reparaturarbeiten schnell
    ( ab Wareneingang bei ALLMATIC-Jakob innerhalb von drei Werktagen [Ausnahme CENTRO-Gripp]) und nach kostengünstigen Pauschalpreisen durch.
    Hierbei verzichten wir auf aufwändige und zeitintensive Kostenvoranschläge. Sollten Sie dennoch einen Kostenvoranschlag benötigen, stellen wir diesen mit 60,- € in Rechnung. Da dies für uns einen erheblichen Mehraufwand bedeutet, bitten wir Sie um Verständnis, dass dieser Betrag zusätzlich zur Reparaturrechnung fällig ist.
  • Bei Spindelreparaturen bieten wir Kunden mit Firmensitz in Deutschland bei vorheriger telefonischer Anmeldung
    eine Express-Reparatur zum Aufpreis von 110,- € an. Wir garantieren Ihnen die Reparatur und Rücklieferung
    innerhalb von 24 Stunden nach Anlieferung bei ALLMATIC-Jakob (spätestens bis 10 Uhr).
     
  • Wir übernehmen 2 Jahre Gewährleistung für reparierte Spindeln.
  • Für sonstige Fragen steht Ihnen unsere Reparaturabteilung jederzeit gerne zur Verfügung

 

Wichtige Informationen zur Reparaturabwicklung für Kunden aus der EU

  • Bitte beachten Sie, dass wir bei Reparaturen aus Drittländern (z. B. Schweiz) 19.- € für Importverzollung
    berechnen müssen.
     
  • Aufgrund gesetzlicher Vorschriften ist es erforderlich, dass bei  Reparaturaufträgen die aktuell gültige UST ID
    Nummer auf dem Bestellformular bekanntgegeben wird.
     
  • Die Angabe Ihrer UST ID Nummer auf Ihrem Geschäftspapier ist nicht ausreichend.
     
  • Bitte geben Sie deshalb Ihre UST ID Nummer im Bestelltext mit an.

Wir wissen dass dieses Vorgehen für Sie einen Aufwand bedeutet, sind Ihnen aber sehr dankbar, wenn Sie diese
Vorgabe beachten und bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und für Ihre Unterstützung.

>>>Begleitschreiben für Reparaturen<<<

Um schnell und effizient auf Ihre Reparaturen zur reagieren, senden Sie
uns bitte bei jedem eingesendeten Reparaturauftrag das Begleitschreiben mit.

Ansprechpartner

Herr Ludwig Albrecht
Reparatur/Service

Telefon: +49(0)8377 929-358
Telefax: +49(0)8377 929-380

l.albrecht@allmatic.de

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